各学院学生工作办公室：

根据省教育厅有关工作要求和长春站《2012年春运互联网办理学生往返票准备会会议资料》要求，为进一步方便学生出行和解决长春地区各高等院校学生购票难现状，2012年寒假首次对学生购票使用互联网网上订票、集中受理方式，继续推行电话订票、代售点售票。鼓励广大学生要充分利用“优先订票、优先办理”的购票方式，实现购票、乘车客流分离，使假期出行更便捷、顺畅。现将我校2012年寒假学生火车票订购事宜规定如下：

一、采取互联网集中受理学生团体票

学生团体网上集中订票网站为www.12306.cn（以下简称12306网站）。

（一）购票流程：

1.建立联系制度和网上用户：按我校学院类别、班级定义两级管理部门，并按一级管理部门（学院）定义每个学院一名专职辅导员老师为操作人员，按照二级管理部门班级个数定义班长为操作人员，由班级操作员按订票需求录入本班订票信息。

2.可订车票范围：

（1）往程：图定列车(全列卧铺列车除外)硬座、动车二等座。

（2）返程：列车终到车站为长春站的各次始发列车始发站的硬座和动车二等座。

3.往返票办理原则：学生既可订往程票（从学校返家），也可订返程票（从家返学校）。

4．可预订往程票的乘车日期：2012年1月6日－18日；可预订返程票的乘车日期：2012年2月1日－29日。

5.提前录入购票信息：我校需按照互联网学生团体订票要求，各学院、班级，按往程、返程分别录入学生订票信息，包括：学生姓名、二代身份证件号码、乘车日期（发车日期）、车次（返程车次）、发站、到站、席别（硬座）、张数等。同时，对系统内提示的“可变内容”必须进行选择，可变内容包括：是否限定发车日期、是否限定车次、是否接受无座等，选择不限定日期、车次和接受无座将有利于成功订票。同时，学生提报的身份证件信息必须真实，填报的购票发站、到站必须符合学生证内的填记信息，因信息不符造成无法乘车、列车补票等问题，责任由学生自己承担。另外，选择的列车因限售问题无法选择到站时，应选择同方向其它车次进行录入。

6.提交前核对：在订单封单前，按网上提供的订单查询功能对录入的资料进行核对，发现错误时及时修改。

7.时间安排：

（1）12月5日-15日晚20时，各学院应于该时间内录入资料，未录入完毕的不能继续补录，截止时间前各学院必须完成封单和核对提交订单操作。

（2）12月21日－27日，车站对我校提报的资料进行统计、分析，根据现有运能安排计划进行配票，同时对不能满足需求的情况进行调整，最终生成订单、集中制票。

（3）12月28日各学院根据生成订单情况收取订票费，车票价格参照网上列车时刻表信息，采取多退原则，于次日16点前交到学生管理科。

（4）2011年12月28日－2012年1月2日为我校取票时间。学生科在与计划室联系后到车站售票处取票。

（二） 注意事项：

（1）由于2012年寒假放假晚、过年早等客观原因，各学院要鼓励学生首选统一由学校采用网上集中优先购票，铁路部门将尽最大努力，优先满足网上集中订票的学生购票需求。

（2）团体集中受理仅面向院校，不对个人开放，院校不得代为其它不能享受铁路优惠政策的人员订票。进站乘车时，铁路部门将查验实名制车票和学生证件，票证相符方可乘车。

（3）其它有关注意事项以铁路发售学生票有关规章和车站具体要求为准。

（三）订票工作联系方式

学生工作处学生管理科：84539641 84539108  毛老师、刘老师。

QQ群号：190379971。

二、其他方式购票

部分未采用或错过网上集中办理学生团体票的学生，可以利用自助电话订票系统订票、个人互联网购票、代售点窗口购票等各种方式购买。

（一）自助电话订票。学生可拨打电话95105105订票。

（二）个人互联网购票。学生可登陆www.12306.cn网站办理个人购票。

（三）代售点购票。广大学生也可就近选择院校周边铁路代售网点购买学生票。

                                   学生工作处

                                   2011年12月5日