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心理专栏 | 心理小百科——肥皂水效应

发布日期:2024/04/10    作者:    点击数:[]

美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出肥皂水效应,即将批评夹在赞美中,将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,便可以减少批评的负面效应,使被批评者愉悦地接受对自己的批评。这就是肥皂水效应。

肥皂水效应的本质是说话的艺术,是对表达力量的完美诠释,能用语言解决的问题,就不必大动干戈。

批评是进步的灯塔,因为有批评才有进步。俗话说:人孰能无过?圣人都有错,何况我们凡人。当犯了错误时,必须要有人纠正,这样才能取得进步。但是说者无心,听者有意,再好的朋友也经不起我们过分的直率。事实上,人与人之间,曲径亦可以通幽。赞美要把握时机,批评更是需要技巧。比起直截了当的话语,硬话软说、反话正说,别人才更愿意接受我们的建议。

当局者迷,旁观者清。我们也常常做错了事情却不自知,需要别人的批评和纠正,因此表扬要看时机,批评要看技巧。学会更加真诚谨慎地给别人提供建议,既有利于对方接受建议,也能够为友谊的巩固添砖加瓦。